handelsbetingelser

Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Aalborg Beauty
Nørregade 26 st. th.
9000 Aalborg
Tlf 61 51 84 42
CVR: 35 02 57 15
Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil normalt indenfor max 24 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.

Betalingstyper:

Vi modtager Dankort,  Visa Dankort, Mastercard og MobilePay

 

Afbudregler:

Afbud skal ske inden 24 timer før booking.

Afbud senere end 24 timer før, koster 50% af bookingen. Ved udeblivelse, medfører en opkrævning på 100% af bookingen.

 

Ferie/Lukket:

Der ydes ikke kompensation ved lukkedage eller ferielukket

 

Betaling:

Betalingen trækkes straks efter købet – både for bookinger og køb af gavekort.

 

Fortrydelsesret / Refundering:

Hvis man sletter sin booking online inden 24 timer før, refunderes betalingen automatisk til det brugte betalingskort.

 

Gavekort:

Købet kan fortrydes indtil 14 efter købet ved henvendelse til (Aalborg Beauty ApS), med mindres gavekortet er taget i brug. Gavekortet er gyldigt i 3 år fra købsdatoen.

Gavekortet kan printes lige efter gennemført betaling og fremsendes ligeledes på e-mail. Der modtages også en bekræftelse på købet på mail.

Bank:
Danske Bank
Reg.nr. 3409 Kontonr 4662008087
Husk at oplyse ordrenummer.
Fragt:
Aalborg Beauty anvender GLS.
Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos PostNord.
Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.

Retur- /fortrydelsesret
Du har 20 dages retur- / fortrydelsesret. Årsagen til returneringen skal fremgå tydeligt.
EX: Der gives 14 dages returret/fortrydelsesret på varer købt i vores Webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal i senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@aalborgbeauty.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Ved varer der returneres ufranco eller på efterkrav, nægtes modtagelse.

Varerne skal returneres i original emballage, og evt. beskyttende emballage må ikke være brudt.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnere beløbet til din konto, så snart varerne er modtager.

Efter de 20 dages retur- / fortrydelsesret tager vi KUN varer retur, hvis varerne er blevet beskadiget eller hvis vi har sendt de forkerte varer afsted.

Reklamation og garanti:
Der ydes 1 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.
Aalborg Beauty ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede brug/indgreb.

Fakturaen skal fremvises til Aalborg Beauty i forbindelse med anvendelse af reklamationen.

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter køber har eller burde have opdaget manglen ske til Aalborg Beauty inden rimelig tid. Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af Aalborg Beauty.
Fortrolighed
Aalborg Beauty ved at du tænker på hvordan informationer om dig bruges og deles, og vi påskønner din tillid til at vi vil behandle disse fortroligt. Denne tekst beskriver vores politik omkring personlige oplysninger. Ved at besøge Aalborg Beauty, accepterer du ligeledes de metoder, der er beskrevet herunder.

Hvilke oplysninger samler Aalborg Beauty ind?
Informationen om kunderne hjælper os med løbende at forbedre din shopping oplevelse hos Aalborg Beauty. Herunder er beskrevet hvilke oplysninger vi indsamler.

Informationer du giver os:
Vi modtager og opbevarer enhver information du direkte afgiver på vores Website eller anden måde. Du kan frit vælge, at udelade disse informationer, men det vil afskrive dig fra at udnytte mange af vore kunde-services. Vi bruger den information du giver os til bl.a at svare på dine henvendelser, tilpasse fremtidige shopping-besøg til netop dit behov, forbedre vores forretning, og kommunikation med dig.

Automatiske informationer:
Vi modtager og opbevarer bestemte informationer hver gang du er i forbindelse med os. For eksempel, som mange andre, bruger vi “cookies,” og vi modtager tekniske informationer når din webbrowser besøger Aalborg Beauty. Nederst på siden kan du læse mere specifikt, hvilke informationer vi opsamler. En række firmaer tilbyder dig værktøjer til at besøge websites anonymt. Det vil, naturligvis, afskære os fra at personificere dine oplevelser hos Aalborg Beauty når vi ikke kan genkende dig, men vi ønsker, at du skal vide, at de findes.

E-mail kommunikation:
Hvis du ikke ønsker at modtage nyhedsbreve eller anden mail fra os, skal du ind på din egen konto og fravælge nyhedsbreve og adviseringer.

KREDITKORT SIKKERHED:
Vi har gjort os stor umage med at kunne tilbyde en sikker løsning til vore kunder og garanterer, at vi ikke gemmer følsomme oplysninger på vores egen server.
Alle kreditkort informationer indtastes i et sikkert miljø (SSL), og sendes i krypteret form videre til Nets.
Når du betaler en ordre med kreditkort, får Aalborg Beauty retten til at hæve beløbet, når vi afsender din ordre.
Det kan samlet skitseres således:
Ordre

Hæves

Beløb

Komplet

Ved afsendelse

Hele beløbet

Del-leveret

Sidste forsendelse

Hele beløbet

Delvis udsolgt *

Ved afsendelse

Beløbet minus udsolgte varer

Udsolgt

Ingen

Annulleres

* Du kontaktes inden ordren ekspederes, og har naturligvis mulighed for at annullere hele ordren.

Hvad med Cookies?
Cookies er alfanumeriske “identifikationer” vi overfører til din computer’s harddisk gennem din web-browser, som sætter vort system i stand til at genkende din browser og tilbyde features så som automatisk login og permanente indkøbskurve så du kan opbevare produkter her over flere besøg.
Din browser er i stand til at behandle brugen af cookies på flere måder, herunder helt at udelade anvendelsen heraf. Men, cookies er forudsætningen for at få det fulde udbytte af faciliteterne hos Aalborg Beauty og vi anbefaler derfor, at tillader brugen af cookies, i en eller anden form.

Deler Aalborg Beauty de informationer der opsamles?
Information om vore kunder er en vigtig del af vores forretning, og vi hverken sælger eller bytter med andre. Vi deler kun kundeinformationerne med vore tilknyttede afdelinger som Aalborg Beauty ejer eller er en del af.

Forretnings overdragelse:
I takt med udviklingen af vores forretning, vil vi måske købe eller sælge aktiver. I sådanne handler er kundeinformationer normalt en af de overdragne aktiver. Ligeledes, i det usandsynlige tilfælde, at Aalborg Beauty, eller væsentlige dele heraf bliver opkøbt, vil kundeinformationerne være en naturlig del af en sådan handel.

Beskyttelse af Aalborg Beauty og andre:
Vi frigiver konto og andre personlige informationer, når vi finder det nødvendigt for at følge gældende lov; eller for at beskytte rettigheder, ejendom, eller sikkerheden omkring Aalborg Beauty, vore brugere eller andre. Herunder udveksling af informationer med andre selskaber, for at imødegå svindel og bedrageri f.eks. i forbindelse med kreditkort.

Med din accept:
Ud over det ovenfor skitserede, vil du modtage information, såfremt dine oplysninger evt. skulle deles med 3. part, og du vil have muligheden for at sige nej.

Hvor sikkert er mine oplysninger opbevaret?
De oplysninger Aalborg Beauty indsamler / modtager gemmes i en database, der beskyttes af flere niveauer af adgangskontroller.
Det er vigtigt, at du beskytter mod misbrug af dit password og uautoriseret brug af din computer. Sørg altid for at logge af på computere du deler med andre.

Hvilke informationer har jeg adgang til?
Aalborg Beauty giver dig læse-adgang til følgende informationer om dig, og i visse tilfælde mulighed for at ændre denne information. Listen vil være under forandring i takt med ændringer på vores website.
Din konto
Hvilke muligheder har jeg?
Vi skal bruge et minimum af information, for at kunne sende varer til dig, men du behøver ikke at oprette en konto hos Aalborg Beauty.
Med en konto får du imidlertid adgang til rabatter, permanent varekurv, nyhedsbrev og lignende. Du kan til enhver tid tilføje / rette / slette informationerne på “Min konto” side.

Automatisk indsamlet information (detaljer)
De oplysninger vi indsamler og analyserer omfatter din IP-adresse; login; e-mail adresse; password; computer og forbindelsesinformation så som browser type og version, operativ system og platform; indkøbs historie; URL-adresserne til og fra vores website, herunder dato og klokkeslæt, cookie nummer, og produkter du kiggede på eller søgte efter.

Anvendelse:

Aalborg Beauty dens tilknyttede partnere, der tilbyder dette site til dig på følgende betingelser:.

Elektronisk kommunikation
Når du besøger Aalborg Beauty eller sender e-mails til os, kommunikerer du med os elektronisk. Du samtykker dermed til at modtage elektronisk kommunikation fra os. Vi vil kommunikere med dig gennem e-mails eller ved opslag på dette website.

Copyright
Alt indhold på dette website, så som tekst, grafik, logo, iconer, billeder, audio clip, digitale downloads, data, og software, tilhører Aalborg Beauty eller leverandører til Aalborg Beauty. Alt software anvendt på dette website tilhører Aalborg Beauty eller dets software leverandører.

Licens og website adgang.
Aalborg Beauty giver begrænset licens til at bruge dette website til personlige formål, og ikke til download (ud over almindelig cache-funktioner) eller ændringer af det, eller dele heraf, medmindre der foreligger udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Aalborg Beauty.
Denne licens omfatter ikke nogen form for videresalg eller kommerciel brug af dette website eller dets indhold; herunder indsamling af data, produktlister, beskrivelser eller priser; enhver afledt brug af dette website eller dets indhold; enhver download eller kopiering af konto informationer til fordel for andre websites; eller enhver brug af data-mining, robotter, eller lignende dataindsamlings værktøjer.
Dette website eller eller dele heraf må ikke gengives, duplikeres, kopieres, sælges, videresælges, besøges, eller på anden måde bruges til nogen form for kommerciel brug uden udtrykkelig skriftligt tilladelse fra Aalborg Beauty. Du må ikke anvende frames-teknikker til at skjule handelsmærker, logos, eller andre ejendoms-information (omfattende billeder, tekst, side layout, eller sider) fra Aalborg Beauty og vore partnere uden udtrykkelig skriftlig tilladelse.
Du må ikke anvende Aalborg Beautys navn eller handelsmærker i META-tags eller anden “skjult tekst” uden udtrykkelig skriftligt tilladelse fra Aalborg Beauty. Enhver uautoriseret brug ophæver omgående tilladelse eller licens givet af Aalborg Beauty.
Du har en begrænset, opsigelig, og ikke eksklusiv ret til at oprette et link til Aalborg Beautys website så længe linket ikke afbilder Aalborg Beauty, dets partnere, eller deres produkter / services i et falskt, misvisende, nedsættende, eller på anden vis negativ måde.
Det er ikke tilladt at bruge Aalborg Beautys logo eller anden relateret grafik eller handelsmærker, som en del af linket uden udtrykkelig skriftligt tilladelse.

Din konto
Som bruger af dette website, er du selv forpligtet til at opretholde fortroligheden omkring din konto og password gennem begrænset adgang til din computer, og du accepterer ansvaret for alle hændelser, der måtte forekomme under din konto.
Aalborg Beauty og dets partnere forbeholder sig retten til, ved misbrug, at nægte ydelser, lukke konti, fjerne eller rette indhold, eller annullere ordrer uden varsel.

Anmeldelser, kommentarer, kommunikation, og andet indhold
Besøgende må tilføje anmeldelser, kommentarer og andet indhold; og sende forslag, ideer, kommentarer, spørgsmål, og anden information, så længe indholdet ikke er ulovligt, pornografisk, truende, overtræder “privatlivets fred”, overtræder andres rettigheder, eller på anden vis er injurierende mod tredje person eller gruppe, og ikke består af eller indeholder software virus, politisk propaganda eller kommerciel reklame.
Du må ikke bruge falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden person, firma eller forening. Aalborg Beauty forbeholder sig retten (men ikke pligten) til at fjerne eller rette sådant indhold, men vi fører ikke regelmæssig kontrol af ovennævnte materiale.
Såfremt du indtaster eller sender materiale, og medmindre vi angiver andet, giver du Aalborg Beauty og det\’s partnere en non-eksklusiv, royalty-fri, vedvarende, uopsigelig, og fuld ret til at bruge, gengive, ændre, tilføje, offentliggøre, oversætte, skabe afledt materiale fra, distribuere, og vise dette indhold over hele verden på et vilkårligt media. Du giver Aalborg Beauty og dets partnere retten at bruge det anvendte navn/synonym, hvis det ønskes. Du garanterer, at du ejer eller på anden vis har retten til det indhold du videregiver; at indholdet er præcist; og at brugen af indholdet fra dig ikke overtræder dette og ikke vil forvolde skade til nogen person eller gruppe; og at du vil fritage Aalborg Beauty eller dets partnere for alle krav rejst, som konsekvens af indhold indsendt af dig.
Aalborg Beauty har ret, men ikke forpligtigelse, til at overvåge, rette eller fjerne enhver aktivitet eller indhold. Aalborg Beauty kan ikke holdes ansvarlig og påtager sig intet ansvar for materiale indsendt af dig eller 3. person.

Copyright klager
Aalborg Beauty og dets partnere respekterer andres rettigheder. Hvis du mener, at dit arbejde er blevet kopieret på en måde der anfægter copyright, så e-mail din klage til os.

Ejendom
Alle produkter købt hos Aalborg Beauty forbliver Aalborg Beautys ejendom indtil du modtager varen. Det betyder, at risikoen for bortkommet post tages af Aalborg Beauty.
Dog har du risikoen for returforsendelser, indtil Aalborg Beauty modtager varerne.

Produktbeskrivelser
Aalborg Beauty og dets partnere bestræber sig på at være så nøjagtige som muligt. Men, Aalborg Beauty kan ikke garantere at produkt beskrivelser eller andet indhold på dette website, er komplet, pålideligt, opdateret eller fejlfrit. Hvis et produkt tilbudt af Aalborg Beauty ikke er som beskrevet, er din eneste mulighed at returnere produktet i ubrugt stand.

Øvrige parter
Parter, andre end Aalborg Beauty og dets partnere, tilfører services eller sælger produkter på dette website. Hertil kommer, at vi linker til andre firmaers websites.
Vi er ikke ansvarlige for undersøgelse og vurdering heraf, og vi garanterer ikke for de ydelser, der tilbydes af disse firmaer eller individer eller indholdet af deres websites.
Aalborg Beauty påtager sig intet ansvar for de handlinger, produkter og indhold for alle ovennævnte eller 3. part. Du bør selv læse deres fortroligheds politik og andre regler for brug.

FRASIGELSE AF ANSVAR OG BEGRÆNSNING AF ANSVAR
DETTE WEB-SITE LEVERES AF AALBORG BEAUTY PÅ EN “AS IS” OG “AS AVAILABLE” BASIS. AALBORG BEAUTY KAN IKKE GØRES ANSVARLIG, UDTALT ELLER UNDERFORSTÅET, FOR SÅ VIDT ANGÅR BRUGEN AF DETTE SITE, ELLER INFORMATIONEN, INDHOLD, MATERIALE ELLER PRODUKTER INDEHOLDT PÅ DETTE WEB-SITE. DU ACCEPTERER UDTRYKKELIGT, AT BRUGEN AF DETTE WEB-SITE ER PÅ EGEN RISIKO.
I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, FRASIGER AALBORG BEAUTY ALLE GARANTIER, UDTALT ELLER UNDERFORSTÅET. Aalborg Beauty KAN IKKE GARANTERE AT DETTE WEBSITE, DETS SERVERE, ELLER E-MAIL SENDT FRA AALBORG BEAUTY ER FRI FOR VIRUS ELLER SKADELIGE KOMPONENTER. AALBORG BEAUTY KAN IKKE GØRES ANSVARLIG FOR EVT. SKADER AF ENHVER ART DER STAMMER FRA BRUGEN AF DETTE WEB-SITE, INKLUSIV, MEN IKKE BEGRÆNSET, TIL DIREKTE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE OG AFLEDTE SKADER.

Site politik og rettelser
Læs også vore andre politikker beskrevet på dette website. Disse politikker er også gældende for dit besøg hos Aalborg Beauty. Vi forbeholder os retten til, til enhver tid, at ændre vores site, politikker, og ovenstående retningslinjer.